I. Khách hàng được sửa chữa bảo hành tận nhà miễn phí trong các trường hợp sau:

1. Thay thế bình ắc quy xe điện.
2. Xe đang trong thời gian bảo hành và không thể chạy được đến cửa hàng.
3. Xe mua tại cửa hàng Thế Giới Xe học Sinh trong vòng 3 ngày đầu bị lỗi bất kỳ.

II. Các trường hợp tiến hành thu phí dịch vụ tùy khoảng cách:

1. Xe mua tại cửa hàng khác ngoài hệ thống của Thế Giới Xe Học Sinh.
2. Quá thời gian bảo hành.
3. Trong thời gian bảo hành nhưng do lỗi của người dùng: tai nạn, va chạm gây trầy xước, bể vỡ, tự ý tháo ráp, sửa chữa gây hư hỏng, lỗi do ngập nước, …

Lưu ý: Ngoài phí dịch vụ, chúng tôi sẽ thu tiền phụ tùng nếu có thay thế, tất cả sẽ được kỹ thuật báo giá đến quý khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa, thay thế.